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营销服务

售后服务规定

 

一、专项技术服务

针对被涂装施工物的类型、功能、现状和使用环境,安排专业技术人员现场勘察,对涂装施工及相关人员进行涂装专业技术培训对特殊环境和有特殊要求的被涂装施工物协助施工方确定个性化的涂装工艺,保证涂装施工质量。

二、专项配送服务

配备专业危险货物运输公司,安排专门车辆保障产品运输,及时进行产品配送,确保产品尽快发运,满足客户随时随地用料需求。

三、专项现场服务

配备专业技术人员提供现场技术咨询和技术指导服务,即时现场处理解决涂装施工中可能出现的问题,确保涂装施工质量和工程进度。

、专项售后服务

对涂装施工过程中及完成后使用过程中出现的任何情况和问题,提供免费上门服务。安排售后服务人员对工程项目的客户进行回访调查,即时满足客户要求。

公司拥有专业的技术服务人员,先进的技术服务设备,多年的技术服务经验,良好的职业道德素质,高度的工作责任心,努力以专业的技术、细致的服务赢得客户的放心满意

公司承诺:

1.在用户遵守运输、贮存规定条件下,产品质保期为612个月。

2.在产品质保期内,每批产品均应留样,保证产品具有可追溯性。

3.在产品质保期内,若出现产品本身质量问题,免费更换相应数量产品并赔偿相应损失。

4.售后服务响应时间承诺:产品交付后如顾客要求上门服务或质量投诉,在接到通知后限时赶到现场,其中华东地区24小时以内、国内其它地区48小时以内。